Saat berada di Kota Mekkah dan Madinah tentunya kita membutuhkan sebuah tempat tinggal sementara atau biasa disebut dengan akomodasi. Ada beberapa jenis akomodasi yang umum digunakan saat berada di Arab Saudi ini yaitu hotel, apartemen maupun villa.
Akomodasi adalah salah satu komponen biaya perjalanan umroh yang tertinggi setelah tiket pesawat. Saat kamu memilih paket umroh dengan travel, biasanya kamu akan bisa mendapatkan informasi tentang nama hotel yang akan kamu tinggali nantinya. Informasi tentang hotel juga biasanya akan tercetak di belakang kartu SISKOPATUH.
Saat kamu akan merencanakan umroh mandiri, proses pemesanan hotel harus kamu lakukan sendiri. Untungnya, saat ini pemesanan hotel di Mekkah dan Madinah juga sudah bisa dilakukan secara online, mirip saat kita melakukan pemesan hotel di dalam negeri yaitu melalui Online Travel Agent atau OTA.
Pilihan Online Travel Agent (OTA) untuk Umroh
Saat merencanakan perjalanan umroh mandiri saya yang terakhir, cukup banyak waktu yang saya habiskan untuk membandingkan kelebihan dan kekurangan dari masing-masing OTA. Saya telah belajar banyak hal tentang pemilihan OTA untuk pemesanan hotel selama di Arab Saudi.
Berikut ini adalah beberapa OTA yang saya rekomendasikan untuk kamu gunakan saat merencanakan perjalan umrohmu ke tanah suci.
1. Agoda
Mungkin beberapa diantara kamu sudah mengenal Agoda khususnya jika kamu sering bepergian di negara Asia. Saya sendiri hampir selalu menggunakan website atau aplikasi mereka untuk melakukan reservasi khususnya jika bepergian ke luar Indonesia seperti ke Malaysia, Singapura, Thailand atau Jepang.
Karena merupakan platform reservasi pemesanan hotel yang populer di seluruh dunia dan hampir semua hotel mengenalinya, saya tidak pernah mengalami masalah atau drama-drama seperti pembatalan, hilangnya reservasi, overbooking dan lain-lain.
Kelebihan:
- Harga murah. Ketika dibandingkan dengan OTA lainnya, harganya hampir selalu menjadi yang termurah.
- Pilihan pembayaran lebih banyak. Pilihan pembayaran disesuaikan dengan pasar di Indonesia. Seperti: debit online, transfer ATM bank, minimarket (Alfamart/Indomaret), e-wallet (Gopay, Shopeepay, OVO dan Dana).
- Tersedia banyak promosi. Kamu bisa mendapatkan potongan harga yang bisa digunakan langsung.
Kekurangan:
- Tampilan harga tidak termasuk pajak. Secara default Agoda hanya menunjukkan harga permalam dan belum termasuk pajak. Namun ini bisa diganti lewat pengaturan.
- Ulasan tamu terbatas. Untuk ulasan atau review pengguna pada akomodasi yang berlokasi di Arab Saudi jumlahnya masih terbatas.
2. Booking.com
Jika kalian bertanya website/aplikasi apa yang sering digunakan oleh penduduk lokal Arab Saudi dan Timur Tengah pada umumnya untuk melakukan reservasi kamar hotel dinegaranya, maka jawabannya adalah Booking.com.
Untuk kita yang berada di Asia memang platform ini kurang begitu populer meskipun tetap bisa digunakan, tapi faktanya Booking.com merupakan platform reservasi yang terbesar dan paling populer di dunia.
Kelebihan:
- Harga bersaing. Harga yang ditawarkan cenderung lebih murah.
- Banyaknya review tamu. Ulasan asli dari tamu yang menginap jumlahnya cukup banyak. Ini bisa mempermudah dalam menentukan pilihan.
- Harga yang ditampilkan di termasuk pajak dan biaya lainnya. Kamu bisa langsung mengetahui berapa total biaya selama masa menginapmu tanpa perlu mengubah peraturan.
Kekurangan:
- Metode pembayaran terbatas. Pembayaran reservasi saat ini hanya menerima kartu kredit/debit dari visa atau mastercard.
- Halaman pemesanan yang membingungkan. Untuk pemesanan di hotel dengan tipe kamar dan layanan yang beragam, kamu mungkin agak sedikit bingung karena pilihannya sangat banyak dan sedikit membingungkan.
3. Trip.com
Nama Trip.com saat ini mungkin masih asing bagi kita, namun perlahan platform mereka telah mulai banyak digunakan di Indonesia. Di negara-negara tetangga kita di ASEAN, layanan reservasi mereka sudah mulai populer.
Jika saya kebetulan pergi ke negara-negara ASEAN saya biasanya gunakan layanan mereka disandingkan dengan Agoda untuk mencari siapa yang memberikan penawaran yang termurah.
Kelebihan:
- Tampilan visual yang bagus. Tampilan aplikasi/website yang sederhana namun dengan informasi termasuk foto yang lengkap mempermudah saya untuk memilih jenis kamar yang diinginkan.
- Metode pembayaran beragam. Selain menggunakan pembayaran kartu debit/kredit, Trip.com saat ini juga menyediakan metode pembayaran transfer bank dari bank lokal di Indonesia dan e-wallet (OVO).
- Program Price Match. Jika setelah booking kamu menemukan harga yang lebih murah di platform lain kamu bisa klaim untuk mendapatkan selisihnya, namun ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi.
Kekurangan:
- Sedikitnya ulasan terverifikasi dari tamu. Begi sebagian orang ini penting untuk pengambilan keputusan.
- Harga sedikit lebih tinggi. Ketika membandingkan dengan OTA lain dengan tanggal, jenis kamar dan layanan (breakfast) yang sama. Sebagian besar Trip.com menawarkan harga yang sedikit lebih tinggi.
4. Traveloka dan Tiket.com
Untuk kedua platform ini kamu pasti sudah tidak asing lagi, keduanya merupakan aplikasi yang paling banyak digunakan masyarakat Indonesia untuk melakukan reservasi hotel. Keduanya ternyata juga menawarkan akomodasi yang berlokasi di luar negeri, termasuk di Arab Saudi.
Untuk urusan pemesanan akomodasi hotel di dalam negeri saya selalu menyerahkan urusannya ke kedua aplikasi ini. Namun untuk akomodasi di luar negeri, saya tidak menggunakannya karena beberapa alasan, salah satunya harga.
Kelebihan:
- Asli buatan Indonesia. Platform sudah disesuaikan dengan masyarakat kita, familiar dan mudah digunakan.
- Metode pembayaran lengkap. Bisa menggunakan transfer bank lokal, e-wallet, mini market dan lain-lain.
- Tim bantuan asli orang Indonesia. Jika ada masalah, komunikasi mudah karena menggunakan bahasa yang sama.
Kekurangan:
- Harga relatif lebih mahal. Ketika dibandingkan dengan OTA dari luar negeri, harga kamar cenderung lebih tinggi dibanding platform lainnya.
- Terkadang pemesanan tidak terkonfirmasi otomatis. Beberapa teman-teman yang menggunakan kedua platform ini saat akan check in dimintai HCN atau Hotel Confirmation Number oleh pihak hotel (tapi hanya beberapa hotel saja). Jika diminta oleh pihak hotel kita bisa mendapatkannya dengan menghubungi tim bantuan Traveloka/Tiket.com
5. Airbnb
Bagi kamu yang melakukan umroh dalam kelompok besar atau rombongan, menyewa kamar di apartemen tentunya jauh lebih hemat dibandingkan dengan sewa kamar hotel yang hanya muat beberapa orang saja.
Untuk bisa menyewa jenis akomodasi altenatif seperti apartemen dan villa di Kota Mekkah dan Madinah kamu bisa menggunakan platform reservasi dari Airbnb. Sebuah platform yang khusus untuk jenis akomodasi seperti ini.
Kelebihan:
- Harga lebih murah dari hotel. Unit apartemen biasanya disewakan dengan harga yang lebih murah karena akomodasinya merupakan milik perseorangan.
- Bisa menampung lebih banyak orang. Unit apartemen biasanya terdiri dari beberapa bagian, seperti lebih dari satu kamar tidur, dapur, kamar tamu jadi, dan lain.
- Fasilitas kamar lengkap. Tidak seperti hotel, saat menyewa unit apartemen kamu akan mendapatkan fasilitas tambahan seperti kompor, kitchen sink bahkan mesin cuci.
- Pembayaran bisa menggunakan kartu debit/kredit dan e-wallet GoPay.
Kekurangan:
- Lokasi akomodasi jauh dari pusat kota. Pusat kota disini maksudnya Masjidil Haram dan Masjid Nabawi, sehingga butuh effort lebih untuk sekedar sholat berjamaah.
- Tidak sebersih kamar hotel. Karena apartemen biasanya dimiliki oleh perseorangan maka tidak ada standar kebersihan kamar seperti hotel berbintang.
