Singapore Air adalah maskapai yang banyak dipilih oleh warga Indonesia yang melakukan umroh mandiri. Maskapai asli dari Singapura ini merupakan salah satu maskapai terbaik tidak hanya di Asia tapi juga di dunia, terkenal untuk kenyamanan dan keandalannya.
Penerbangan dari Indonesia ke Arab Saudi dengan Singapore Airlines (SQ) merupakan connecting atau codeshare flight. Jadi nantinya, sebelum terbang ke Jeddah, Arab Saudi, kamu akan transit terlebih dahulu di Bandara Changi (SIN) untuk ganti armada pesawat milik maskapai Scoot yang masih merupakan bagian dari SQ.
Seperti yang kita ketahui, umroh mandiri mengharuskan kita untuk memesan sendiri transportasi udara untuk ke Arab Saudi. Dan tiket pesawat merupakan salah satu komponen biaya tertinggi, sehingga kita harus cermat dalam memilih maskapai.
Pemilihan Jadwal dan Pemesanan Tiket
Sebelum membeli tiket, kamu harus tahu jika maskapai Singapore Airlines (SQ) belum mempunyai lisensi untuk mendarat langsung di Bandara Jeddah, maka untuk penerbangan lanjutan ada dua pilihan penerbangan codeshare.
Yang pertama dengan maskapai Scoot yang akan langsung turun di Jeddah. Kemudian codeshare dengan Saudia, yang akan mengharuskanmu transit lagi di Bandara Dubai sebelum ke Jeddah. Jadi, untuk efisiensi waktu dan biaya, direkomendasikan pilih penerbangan codeshare dengan Scoot.
Pro Tip:
Untuk bisa mendapatkan tiket pesawat yang lebih murah dan waktu transit singkat dengan Singapore Airlines codeshare Scoot tujuan Jeddah, bisa dicoba ganti hari keberangkatan dan kedatangan yang dipilih adalah hari Senin, Selasa, Kamis dan Sabtu.
Keberangkatan dari Jakarta (CGK) ada beberapa jam keberangkatan dan yang paling favorit adalah jam 11 siang, karena waktu tunggu untuk transit hanya 2 jam.
Sedangkan dari Surabaya Juanda (SUB) hanya ada satu pilihan, jam 10 pagi dengan waktu transit sekitar 2 jam. Kemudian dari Medan (KNO) jam 8 pagi dengan waktu transit hampir 5 jam.
FYI:
SQ untuk tujuan Singapura dari Indonesia (CGK/SUB) akan menggunakan armada Airbus A350-900 (wide-body) yang lebih baru dan modern. Khusus dari Medan (KNO) akan menggunakan pesawat Boeing 737-8 MAX (narrow body).
Untuk penerbangan lanjutan dari Singapura (SIN) ke Jeddah (JED), baik dari Jakarta, Surabaya maupun Medan, semuanya akan melakukan keberangkatan dengan armada pesawat Scoot yang dijadwalkan pada jam 4 sore waktu Singapura dan akan tiba di pukul 9 malam waktu Jeddah.
Pemesanan tiket Singapore Airlines (SQ) sendiri bisa dipesan langsung melalui maskapai atau melalui Online Travel Agent (OTA). Jika kamu memilih booking via OTA, saya rekomendasikan untuk mencoba Trip.com karena mereka kerap menawarkan promosi potongan harga.
Perlu diketahu, harga paling rendah di maskapai ini biasanya merupakan kelas tarif paling bawah yang disebut Economy Lite. Di kelas tarif ini kamu tidak akan bisa melakukan pembatalan, pergantian jadwal dan tidak bisa memilih kursi.
Tapi tenang, di tarif termurah ini kamu masih tetap mendapatkan jatah bagasi tercatat sebesar 25kg perorang. Tarif ini juga termasuk fasilitas makanan selama penerbangan (in-flight meal), 1 kali saat terbang dengan SQ dan 1 kali saat bersama Scoot.
Proses Check-in di bandara Keberangkatan
Ada dua pilihan untuk check-in penerbangan Singapore Airlines (SQ), online check-in dan manual check-in di counter. Online check-in dibuka 48 jam sebelum jadwal keberangkatan. Sedangkan check-in di counter bandara di buka 3 jam sebelum departure.
Untuk memilih kursi (berbayar) dan in-flight meal bisa dilakukan melalui fitur manage booking di website/app milik masing-masing maskapai baik SQ maupun Scoot. Kamu bisa gunakan booking reference yang sama untuk kedua maskapai.
Pro Tip:
Rute penerbangan Indonesia – Singapura atau sebaliknya yang dioperasikan SQ, kamu bisa memilih kursi standar tanpa tambahan biaya saat check-in online (asalkan masih tersedia). Untuk rute Singapura – Jeddah atau sebaliknya yang dioperasikan Scoot, kursi akan dipilihkan secara otomatis, pemilihan kursi berbayar.
Selama penerbangan SQ codeshare Scoot ke Jeddah, bagasi tercatat akan langsung mendarat di Bandara King Abdul Aziz Jeddah (JED) begitupun sebaliknya saat kepulangan akan langsung mendarat di Bandara di Indonesia.
Penerbangan Menuju Bandara Changi Singapura
Saatnya mulai perjalanan, segera datang ke terminal yang sudah di tentukan pada bandara keberangkatan. Untuk Bandara Soekarno-Hatta (CGK) Jakarta, keberangkatan dari Terminal 3. Kemudian untuk Bandara Juanda (SUB) Surabaya, berangkat dari Terminal 2.
Pro Tip:
Untuk mengantisipasi antrian, sampai di bandara 4 jam sebelum waktu keberangkatan adalah langkah yang paling aman. Ada beberapa keuntungan check-in awal, seperti masih banyaknya kursi standar gratis yang bisa dipilih sehingga meminimalisir duduk terpisah antar keluarga.
Persiapkan semua dokumen seperti paspor, visa, kartu siskopatuh dan vaksin (jika masih dipersyaratkan). Mungkin tidak semua dokumen akan diperiksa oleh petugas, namun tidak ada salahnya melakukan persiapan untuk segala kemungkinan.
Tergantung lokasi bandara dan jadwal penerbangan, untuk rute ke Singapura, kamu nantinya akan terbang dengan pesawat Airbus A350-900 (dari CGK/SUB) atau Boeing 737-8 MAX (dari KNO). Saya hanya akan bahas armada pesawat yang paling banyak digunakan pada penerbangan ini yaitu Airbus A350.
Airbus A350 medium haul milik Singapore Airlines (SQ) merupakan pesawat wide-body dengan dua lorong yang mampu menampung 303 penumpang, termasuk didalamnya 263 kelas ekonomi.
Layout kursi ekonomi adalah 3-3-3 dengan seat pitch 32inch, sehingga ruang kaki atau leg room masih terasa lega. Untuk kursinya sendiri memiliki sandaran kepala yang yang dapat disesuaikan, dengan penopang leher yang nyaman dan bisa membantumu untuk tertidur.
Pesawatnya juga sudah dilengkapi dengan in-flight entertainment yang bisa dinikmati pada layar sentuh sebesar 11.1 inch. Didalamnya berisi sekitar 1.800 pilihan hiburan, mulai dari film, program TV, musik dan games.
Hampir semua pesawat SQ dilengkapi dengan WiFi gratis, termasuk di kelas ekonomi, meskipun hanya bisa dipakai aplikasi text messaging, email, web browsing dan social media (mode terbatas). Penumpang kelas ekonomi harus bergabung Krisflyer dan memasukkan detail membership di fitur manage booking sebelum check-in.
Karena penerbangan jarak dekat, makanan (in-flight meals) akan diberikan beberapa saat setelah pesawat take-off. Makanan yang diberikan cukup beragam mulai dari hot meals dalam box, cake, roti tawar, minuman hangat dan air mineral.
Pro Tip:
Kamu bisa mendapatkan makanan lebih awal daripada penumpang lain dengan memesan makanan khusus seperti makanan halal (MOML), makanan khusus bayi, vegetarian dan lainnya. Pemesan bisa dilakukan melalui fitur manage booking di website SQ.
Perjalanan ke Singapura berlangsung sekitar 2 jam dan akan landing di Bandara Changi di Terminal 3, jika tidak ada perubahan dari pihak pengatur lalu lintas bandara.
Transit di Bandara Internasional Changi Singapura
Setelah landing di Bandara Changi kamu akan transit untuk pergantian pesawat menggunakan armada dari Maskapai Scoot. Lama waktu transit tergantung dari kota mana kamu berangkat dan jadwal penerbangan yang kamu pilih. Waktu transit paling singkat sekitar 2 jam.
Saat transit ini kamu tidak perlu check-in lagi, mengambil bagasi atau melewati imigrasi Singapura. Kamu hanya perlu mengikuti tanda petunjuk jalan menuju terminal keberangkatan dimana pesawat Scoot dijadwalkan akan terbang ke Jeddah.
Terminal kedatangan pesawat Singapore Airlines berada di Terminal 3 sedangkan maskapai Scoot terbang dari Terminal 1. Bandara Changi sangat besar jadi perpindahan terminal mungkin akan menguras tenaga karena jaraknya.
Mungkin waktu transit yang sekitar 2 jam agak sedikit mepet, jadi sepertinya harus mempercepat langkah kaki. Belum lagi jika ada anggota keluarga yang harus ke kamar mandi dan menghadapi antrian jika Skytrain saat sedang padat.
Tapi tenang, penerbangan codeshare seperti ini cenderung lebih aman dari ketinggalan pesawat. Tiket yang dijual SQ adalah rute Indonesia – Singapura – Jeddah, jadi jika penerbangan pertama delay, mereka akan menunggumu sampai kamu bisa boarding.
Bahkan jika seandainya terjadi delay parah pada penerbangan ke Singapura yang menyebabkan kamu tertinggal penerbangan ke Jeddah. SQ seharusnya tetap bertanggung jawab untuk menyediakan penerbangan berikutnya tanpa biaya.
Penerbangan Menuju Bandara King Abdul Aziz Jeddah
Saatnya boarding (naik ke pesawat) untuk penerbangan lanjutan ke Jeddah Arab Saudi. Pesawat yang akan terbang bersamamu adalah armada pesawat dari maskapai Scoot yang merupakan subsidiary (anak perusahaan) dari Singapore Airlines.
Pesawat yang digunakan adalah Boeing 787-8 Dreamliner yang merupakan pesawat wide-body yang berarti mempunyai lorong ganda dan ruangan kabin yang terasa luas. Seat layout ekonomi adalah 3-3-3 dengan lebar kursi 18inch dan jarak antar kursi (seat pitch) sekitar 30inch.
Jarak kaki dengan kursi depan (leg room) memang sedikit lebih sempit dari pesawat SQ. Namun untuk tinggi standar orang Asia, tampaknya masih cukup lega dan tidak mepet. Kursi juga nyaman meskipun tidak terlalu bisa direbahkan.
Tidak ada layar entertainment di kursi pesawat, sebagai gantinya kamu bisa menyambungkan ponselmu dengan Wi-Fi ScootHub untuk melihat peta posisi real-time pesawat, bermain game ringan, pembelian makanan dan lain-lain.
Saat di pesawat, penumpang akan mendapatkan 1 kali paket makan dan 1 kantong berisi makanan ringan (snack). Iya satu kali makan saja untuk durasi penerbangan 8-9 jam. Sehingga disarankan untuk mengisi perut dahulu sebelum boarding ke pesawat.
Terdapat layanan Wi-Fi di pesawat Scoot tujuan Jeddah ini, tapi tidak gratis alias berbayar. Harganya pun tidak murah, mulai dari $1.5 USD untuk termurahnya dengan limit 20MB. Dengan limit sekecil ini, paket tersebut hanya akan bertahan beberapa detik saja.
Meskipun Scoot merupakan maskapai LCC atau berbiaya rendah, pesawat mereka akan mendarat di Terminal 1 Bandara King Abdul Aziz di Jeddah. Terminal yang sangat direkomendasikan untuk umrah mandiri karena terhubung langsung dengan Kereta Cepat Haramain, Bus dan Taksi. Untuk kamu yang masuk Arab Saudi dengan visa umroh, ada kemungkinan kamu akan didekati oleh petugas nusuk yang standby di bandara.
Kelebihan dan Kekurangan Singapore Airlines untuk Umrah Mandiri?
Penerbangan ke Arab Saudi dengan maskapai Singapore Airlines (SQ) – Scoot merupakan salah satu maskapai penerbangan untuk umroh mandiri yang cukup diminati. Namun tidak semua orang cocok dengan maskapai ini.
Untuk itu saya akan coba jelaskan beberapa hal yang bisa menjadi pertimbangan bagi kamu yang berenca menggunakan maskapai ini untuk umroh mandiri.
Kelebihan
Berikut ini adalah beberapa alasan untuk memilih maskapai ini untuk perjalanan ke Arab Saudi.
1. Mempunyai harga lebih rendah dibawah rata-rata
Jika dibandingkan dengan maskapai full service lainnya, seperti Garuda, Emirates, Qatar dan lainnya. Harga tiket yang ditawarkan Singapore Airlines (SQ) lebih murah.
Contohnya, rute Jakarta (CGK) – Jeddah (JED) maskapai full service umumnya memasang harga mulai dari Rp13.000.000 ke atas. Namun SQ codeshare Scoot mulai dari Rp10.000.000, bahkan bisa dibawah itu ketika ada promo. Ini bisa terjadi karena untuk rute ini, SQ membaginya dengan maskapai Scoot untuk penerbangan lanjutan ke Jeddah.
2. Keberangkatan tidak hanya dari Jakarta
Biasanya maskapai internasional hanya membuka rute penerbangan dari Jakarta (CGK) saja. Namun dengan SQ kamu bisa berangkat dari Bandara Juanda Surabaya (SUB) dan Bandara Kualanamu Medan (KNO).
Bagi warga di luar kota Jakarta, khususnya sekitar Jawa Timur dan Sumatera Utara. Memilih penerbangan ini membuat perjalanan umroh mandiri menjadi lebih efisien karena tidak perlu lagi ke Jakarta dahulu untuk memulai keberangkatan, dan tentunya menghemat pengeluaran karena tidak perlu biaya transportasi jarak jauh lagi.
3. Kedatangan di Terminal 1 Bandara Jeddah
Ada 3 terminal aktif di bandara ini, tapi tidak semuanya cocok untuk umroh mandiri. Bandara Jeddah Terminal 1 merupakan terminal yang paling mendukung untuk melakukan perjalanan tanpa pendampingan dari agen travel.
Terminal ini lebih baru, modern, dan lebih lengkap fasilitasnya. Mendapatkan transportasi ke Mekkah atau Madinah dari terminal ini sangat mudah. Kamu bisa memilih taksi, bus bahkan Kereta Cepat Haramain yang sudah terintegrasi di dalam terminal 1.
4. Menggunakan pesawat berbadan lebar (wide-body)
Singapore Airlines untuk rute dari Indonesia (CGK/SUB) – Jeddah (JED) menggunakan pesawat dari Scoot yang berbadan lebar (wide-body). Rute awal ke Singappura menggunakan Airbus A350 sedangkan rute lanjutan dengan Scoot menggunakan Boeing 787 Dreamliner.
Pesawat wide-body ini lebih nyaman dan karena memiliki lorong ganda dan ruangan kabin yang lebih luas. Selain itu, ukuran body dan wingspan dari pesawat wide-body dapat menyerap lebih banyak turbulensi, sehingga penerbanganmu akan lebih smooth.
5. Pilihan Waktu Transit yang Singkat
Tergantung penerbangan yang kamu pilih, waktu transit selama di Bandara Changi untuk rute ini masih tergolong wajar. Karena terdapat pilihan transit 2 dan 4 jam. Waktu transit pendek berarti tidak perlu menunggu terlalu lama di bandara.
Namun, jika kamu ingin mampir dulu di Singapura saat keberangkatan maupun kepulangan, maskapai ini juga menyediakan penerbangan dengan waktu transit diatas 24 jam.
Kekurangan
Beberapa hal berikut ini adalah kekurangan dari penerbangan ini menurut saya, jadi belum tentu sebuah kekurangan menurut orang lain.
1. Penerbangan lanjutan dengan maskapai LCC
Singapore Air (SQ) merupakan maskapai penerbangan yang memberikan layanan penuh (Full Service). Jadi hampir semua penerbangannya sudah termasuk makanan/snacks saat diatas pesawat serta, termasuk bagasi kabin (7kg) dan bagasi tercatat (25kg).
Sayangnya, pada rute Singapura – Jeddah, penerbangan connecting akan menggunakan armada dari maskapai Scoot yang merupakan maskapai LCC (Low Cost Carrier). Dari segi fasilitas, hiburan, dan kenyamanan jelas berbeda dengan SQ, hanya jatah bagasi saja yang sama.
Tapi bagi sebagian orang ini bukan merupakan kekurangan yang signifikan karena merasa wajar karena memang harganya terjangkau.
2. Hanya mendapat 1 kali makanan plus snack (SIN-JED)
Saat penerbangan lanjutan dengan Scoot kamu masih akan tetap mendapatkan bagasi tercatat dan jatah makan meskipun cuman satu kali. Untuk penerbangan selama kurang lebih 8 – 9 jam, bagi sebagian orang jatah makan satu kali rasanya masih kurang, khususnya anak-anak.
Tapi ini bisa diakali dengan makan berat sesaat sebelum boarding pesawat. Perlu diketahui, pihak maskapai Scoot melarang membawa makanan ke atas pesawat, tapi untungnya kamu bisa membeli makanan yang mereka jual saat diatas pesawat.
3. Tidak ada pengumuman saat lewat miqat
Pengumuman ketika melawati miqat sangat penting bagi mereka yang sudah berihram dan ingin langsung umrah ke kota suci Mekkah setelah landing di Jeddah. Penerbangan dengan Scoot kemungkinan akan melewati/sejajar dengan miqat Qarnul Manazil.
Tapi sayangnya, tidak ada pemberitahuan dari pilot atau awak kabin ketika melawati area tersebut. Sehingga bagi saya, penerbangan ini hanya sesuai bagi mereka yang ingin ziarah ke Madinah terlebih dahulu sebelum umroh.
4. Landing sekitar jam 9 malam
Landing malam hari sebenarnya tidak masalah, tapi ini menjadi masalah bagi mereka yang tidak bisa naik taksi/bus dan berencana melanjutkan perjalanan dengan Kereta Cepat Haramain.
Umumnya, jadwal kereta cepat terakhir yang berangkat dari Bandara Jeddah adalah pukul 9 malam, kecuali hari kamis yang jadwal terakhirnya jam 11 malam. Jadwal kedatangan pesawat dan keberangkatan kereta api sangat berdekatan, sehingga kemungkinan tidak terkejar.
*1,2,3 Frederick Lee
*4,5,6 Milesbyfly
